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快递显示已揽件但一直没动怎么回事

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原因如下：
1、卖家所要寄出的件太少，等待订单量足够时，会一次性寄出，所需时间不定，但如果十分紧急可以选择与卖家进行沟通。
2、揽件员已经揽件，只是物流信息还未及时更新，这种情况可以选择直接与客服联系，询问最新的物流信息。
3、包裹实际上还没有被真正揽收，只是商家为了时效和怕顾客申请退单，才提前点了发货。
4、快递数量太多，快递员忙不过来了，所以导致包裹迟迟没有下一步的信息。
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