4.听筒问题。听筒问题是手机听筒和扬声器共同出现的问题。手机听筒需要裸露在手机外面，而扬声器也需要经常清洗和维护。如果听筒坏掉了，手机扬声器就没有声音了。虽然手机扬声器坏了可以自行排查，但是如果扬声器坏了，就需要去专业的维修店进行修理。5.手机音量没有打开。手机听不到声音的原因可能是音量没有打开。很多人调成震动后不小心忘记修改回来，造成没有听到。另外，连接了蓝牙耳机或有线耳机也会导致没有声音。检查手机的音量开关是否打开了，如果没有打开，只需将手机调成振动或静音模式即可。6.软件冲突。手机听不到声音可能是因为软件冲突。两个软件不兼容，导致系统出现小故障，音量失效。建议重新启动手机，检查手机系统与硬件兼容性是否存在问题。此外，很多手机都会有不同程度的软件问题，如音频驱动损坏等。如果无法解决，可以返厂修理或从手机官方网站下载驱动。另外，安装冲突软件会导致手机出现故障，如腾讯手机管家、360安全卫士等，卸载后重启可以测试是否解决问题。7.音频驱动损坏。手机听不到声音可能是因为音频驱动损坏。音频驱动是手机中用来播放声音的程序，如果它损坏了，就会导致手机无法正常播放声音。你可以尝试从手机官方网站下载驱动，如果还无法解决，就需要返厂修理。音频驱动损坏的原因可能是软件故障或者驱动不兼容。8.耳机模式。手机听不到声音可能是耳机模式开启了。当手机进入耳机模式时，手机会停止播放声音，因为耳机插孔内有一个金属弹片，当耳机插入时会自动切换成耳机模式。如果经常插拔耳机，金属弹片可能会失效，导致手机没有声音。可以反复多插拔几次，让金属弹片归位。此外，在拨号键盘内输入*#*#663#*#*，可以检测手机是否切换到了耳机模式。9.手机硬件有问题。手机听不到声音可能是因为手机硬件有问题。如果手机无法听到声音，建议恢复出厂设置，或者进行售后维修。另外，如果手机本身存在故障，也会导致手机听不到声音。如果经过恢复出厂设置后仍无法解决问题，建议送维修点检修。总之，手机硬件故障是导致手机听不到声音的主要原因之一。10.系统出现了错误。如果手机听不到声音，很可能是系统出现了错误。重启手机是一个有效的方法，可以解决系统错乱的问题。当手机出现系统错乱时，手机可能会出现没有声音的情况。这时，可以尝试关机重启，有时候重启后立马就有声音了，非常见效！重启手机可以帮助恢复系统的正常运行，解决系统出现错误的问题。11.音频排线。音频排线是手机五大排线之一，位于手机侧面，翻盖和侧滑手机由于经常滑动手机，音频排线发生损坏的概率较高。直板式手机掉在质地比较坚硬的物体上也有可能导致音频排线损坏。如果以上都不能解决问题，可能就是手机部件损坏而导致手机没有声音。排除系统与软件设置等因素后，如果手机可以外放听到声音，但打电话听不到声音，则可以确定是听筒存在问题，需要去维修听筒。12.手机设置了静音模式或者会议模式。手机听不到声音可能是因为设置了静音模式或会议模式。静音模式是一种功能，可以避免手机发出声音，节省电量。而会议模式是为了在开会时避免打扰他人，保留通话声音。如果手机设置了静音模式或会议模式，无论什么声音都听不到，可以在情景模式下将模式设置为标准模式即可。这样就能解决问题了。13.手机送话器损坏。手机听不到声音最常见的原因是手机送话器损坏。送话器是连接手机电子器件的装置，当它损坏时，就会影响声音的传输。建议如果手机送话器损坏，及时送到售后处理。14.手机静音。手机静音导致没有声音。手机的静音模式是为了避免打扰他人或者节省电量。当手机处于静音模式下，手机通常会关闭所有的声音功能，包括媒体音量和通话音量。因此，如果手机听不到声音，可以尝试将媒体音量和通话音量提升，以恢复手机的正常功能。15.手机固件或者文件损坏。手机听不到声音可能是因为手机固件或者文件损坏。如果固件损坏，建议设置为出厂还原或刷ROM。这是因为固件损坏会导致手机无法正常播放声音，而恢复出厂设置或刷ROM可以清除手机中的固件，使手机恢复正常的播放声音功能。16.设置问题。手机听不到声音可能是因为设置了问题。设置问题可能包括静音或关闭声音，或者无意中被设置为其他模式。在设置中，可以调整声音的大小和静音开关，以确保手机在播放声音时能够听到声音。如果还有问题，可以尝试重启手机或调整手机设置，以排除干扰因素。17.主板问题。主板问题是手机听不到声音的原因之一。主板和排线出现问题会导致电话声音传输不正常，从而让手机无法听到声音。这种情况下，需要将手机送修。18.小元件虚焊。手机听不到声音可能是因为小元件虚焊。小元件虚焊是指手机主板上的一个小焊点虚焊，导致手机无法正常连接声音输出。这种问题通常需要专业的维修人员进行修复。如果不及时修复，可能会导致更大的故障。因此，如果手机听不到声音，建议尽快送到专业的手机维修店进行维修。
小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
手机听筒突然听不到声音了怎么办？
若使用的vivo手机，听筒没有声音，可以参考以下内容：
1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；
2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。